【悲報】ISO9001の外部審査員、ただのイチャモンおじさんだった

1：名無しの資格マニア

昨日審査あったんやが、「この引き継ぎ書のフォーマット、改訂履歴がないですよね？」とか言われてキレそうになったわ。
内容に問題ないならええやろがい！

2：名無しの資格マニア

わかる
あいつら仕事してる感出すために必死やからな

4：名無しの資格マニア

重箱の隅つつきおじさん

5：名無しの資格マニア

審査員「このファイル、インデックスがずれてますね。不適合とまでは言いませんが、観察事項（ドヤッ」
ワイ「あ、はい（うるせえよ）」

8：名無しの資格マニア

草
観察事項って言いたいだけやろ

11：名無しの資格マニア

でも指摘ゼロだと「審査員がちゃんと見てない」って審査機関の上から怒られるらしいで
だから何かしらイチャモンつけなアカンねん

12：名無しの資格マニア

マ？
そんなノルマあるんか

16：名無しの資格マニア

あるで
「完璧なシステムなど存在しない」っていう前提やから、指摘ゼロは審査員の手抜きとみなされる

20：名無しの資格マニア

制度として破綻してて草

21：名無しの資格マニア

まぁでもISO9001なんてただの看板やからな
「うちはちゃんとした会社ですよ」って取引先にアピールするための

25：名無しの資格マニア

大企業「ISO持ってない会社とは取引しません」
これのせいで日本中のワイら中小企業が泣いてる

29：名無しの資格マニア

審査前の事務局のバタバタ感は異常
普段誰も見てないマニュアルを必死にアップデートする模様

31：名無しの資格マニア

これ
１ヶ月前くらいから「審査対策本部」とか立ち上がってピリピリしだすの草生える
普段からちゃんとQMS回しとけよ

35：名無しの資格マニア

普段から回してる会社なんて日本に5%もないやろ
全部審査のための書類捏造フェスティバルや

39：名無しの資格マニア

「捏造」ではなく「遡及作成」やぞ

41：名無しの資格マニア

かっこよく言うなｗ

43：名無しの資格マニア

審査員「教育訓練の記録見せてください。あ、この受講者のサイン、直筆ですか？」
ワイ「あ、はい（印刷したPDFにハンコ押しただけやけど）」
審査員「次回からは直筆にしてくださいね」
ワイ「（何の意味があるんやそれ…）」

44：名無しの資格マニア

サインの筆跡鑑定までする気で草

47：名無しの資格マニア

ワイ「今回はアタリの審査員や。めちゃくちゃ優しくてアドバイスくれる」
コンサル「そういう審査員は次の更新で来なくなります」
ワイ「なんでや！」
コンサル「審査機関から『甘すぎる』って切られるからです」
ワイ「」

50：名無しの資格マニア

厳しくしないとクビになるんか
世知辛いな

52：名無しの資格マニア

そもそも審査員って元大手の定年退職したおっさんが多いよな
マニュアルの知識はあっても、うちの業界の実務全然知らんから的外れなことばっかり言う

53：名無しの資格マニア

わかる
「DXとか言んでますけど、紙の台帳はないんですか？」とか聞いてくる絶滅危惧種おるわ

55：名無しの資格マニア

紙の台帳崇拝おじさん草

59：名無しの資格マニア

でもたまに本気で自社の業務改善になるアドバイスくれるレジェンドおじさんもおるぞ
10人に1人くらいやけど

60：名無しの資格マニア

ワイ「ここをこう改善しました！」
神審査員「素晴らしい。QMSをうまく活用できてますね。ここは適合です」
こういうおっさんにはお茶多めに出したくなる

64：名無しの資格マニア

うちは審査員の好物事前に調べてどら焼き用意しとくで

68：名無しの資格マニア

賄賂で草

71：名無しの資格マニア

審査員って年収どれくらいなん？
ワイも老後やりたいわ

74：名無しの資格マニア

登録審査員になるの結構大変やぞ
研修受けて試験受けて、何回も実地研修のオブザーバーやってようやくや
しかもフリーランスやと1日あたり数万とかで、毎日仕事があるわけでもない

78：名無しの資格マニア

マ？
おっさんのコスパ悪いバイトやんけ

79：名無しの資格マニア

定年後の小遣い稼ぎにはちょうどええんちゃう

82：名無しの資格マニア

ワイ「この手順書、現場の人間が誰も読んでないんですけど、どうすればいいですか？」
審査員「手順書を読み合わせるための『手順書』を作りましょう」
ワイ「？？？」

85：名無しの資格マニア

手順書の手順書は草
無限ループに入るやんけ

86：名無しの資格マニア

お役所仕事の極みやな

90：名無しの資格マニア

ワイの会社、ISO9001返上したで
社長が「こんな紙切れ維持するのに年間100万も払って、無駄な書類仕事増えるだけや！」ってブチギレてやめた
なお、売上は全く変わらん模様

94：名無しの資格マニア

有能社長

98：名無しの資格マニア

でも海外輸出とかやってるメーカーだと、ISOないと税関とか取引先でマジで引っかかるから返上できんのや
内需向けならいらんかもしれんが

102：名無しの資格マニア

確かに
グローバル取引だと「ISO9001/14001取得」が前提条件のコンペ多すぎる

103：名無しの資格マニア

うちの会社、ISO維持するためだけに「ISO推進室」っていう実務を一切しないおっさん３人が常駐する部署があるんやが
あれリストラした方が絶対に経営改善するよね？

107：名無しの資格マニア

推進室のおっさん「QMSの継続的改善が～（スマホで5ch見ながら）」

109：名無しの資格マニア

どこの会社も一緒で草

113：名無しの資格マニア

ISO審査の最大の敵は、審査員じゃなくて
「審査員に変なこと言っちゃうアホな現場の社員」やぞ

114：名無しの資格マニア

それな
「あ、それ普段はやってないです。審査の時だけ作ってます」とか口滑らせる奴
マジで殺意わく

116：名無しの資格マニア

草
正直すぎて草

120：名無しの資格マニア

「これ、どうやってるの？」って聞かれて、余計なことまでベラベラ喋りだす職人おじさんな

123：名無しの資格マニア

うちの現場のベテラン
「ISO？あんなの現場の邪魔にしかならん！俺の感覚が品質保証や！」って審査員の前で言い放って、その日の雰囲気凍りついたわ

127：名無しの資格マニア

職人堅気すぎて不適合不可避

129：名無しの資格マニア

でも実際、ISOのせいでフットワーク重くなるのは事実やろ
ちょっとやり方変えようとしたら「マニュアル改訂して、承認もらって、教育訓練記録つけて…」って
ベンチャーだったら潰れるで

133：名無しの資格マニア

だからベンチャーはISOなんか取らんのや
ある程度でかくなって、組織をシステムで縛らなきゃいけなくなってから取る

137：名無しの資格マニア

審査員「このリスク及び機会の特定、毎年同じ内容ですね」
ワイ「（そりゃ毎年そんな都合よく新しいリスクなんか起きんわ）」

141：名無しの資格マニア

リスク「よし、今年はワイが発現したろ！」

142：名無しの資格マニア

実際、最近のISO9001ってマニュアルの作成義務なくなってるって聞いたんやがマジ？
昔は「品質マニュアル」が絶対必要やったやろ

143：名無しの資格マニア

マジやで
2015年版の改訂で「文書化された情報」って表現に変わって、必ずしも「マニュアル」っていう冊子を作る必要はなくなった
でも、日本の審査機関も受審企業も頭が硬いから、未だに「品質マニュアル」を大事に抱えてる

144：名無しの資格マニア

へぇ、そうなんか
勉強になったわ

145：名無しの資格マニア

でもマニュアルなくしたら審査員が「どこ見ればいいんですか？」って迷子になるからなｗ

146：名無しの資格マニア

あいつら目次から探すのが仕事やからな

148：名無しの資格マニア

明日審査や
今から辻褄合わせの書類作る
応援してくれ

151：名無しの資格マニア

がんばえー

154：名無しの資格マニア

不適合「やぁ」

157：名無しの資格マニア

指摘されたらとりあえず「真摯に受け止め、是正処置を行います」って神妙な顔しとけばオッケーや

160：名無しの資格マニア

下手に反論すると「この会社はQMSを理解していない（激怒」ってなってさらに面倒なことになるからな
犬のように平伏すのが正解

163：名無しの資格マニア

大人やな

166：名無しの資格マニア

でもたまに本当に「規格の解釈それ違くない？」って審査員おるやん
そういう時はどうするん？

168：名無しの資格マニア

事務局が規格本持ってきて「2015年版の〇〇項にはこう書いてあります。当社のプロセスはこれに適合しています（キリッ」
ってレスバ仕掛けるぞ
勝てば適合、負ければ不適合のデスゲームや

171：名無しの資格マニア

レスバに発展してて草
見てみたい

172：名無しの資格マニア

判定員「うぐぐ…しかしだな…」

175：名無しの資格マニア

審査後の「総評」の時間の空気の重さよ
社長以下役員がズラッと並んで、審査員が「えー、全体としては非常に素晴らしいですが…」って切り出す瞬間

176：名無しの資格マニア

「ですが」からが本番

179：名無しの資格マニア

あそこから15分くらい説教タイム始まるのほんま嫌い
学校の校長先生の話より苦痛

181：名無しの資格マニア

でも、ISO取得してるおかげで、不具合起きた時の「原因究明と再発防止策」のフォーマットが整ってるのは助かるわ
あれなかったら毎回うやむやになって同じミス繰り返す

183：名無しの資格マニア

それは一理ある
仕組み化されてるから、誰がやっても最低限のクオリティは保てる

184：名無しの資格マニア

なお、仕組みを守るとは言っていない模様
現場「めんどくさいから後でまとめて書くわ（3ヶ月放置）」

188：名無しの資格マニア

そして審査の直前に「遡及作成」へ…

189：名無しの資格マニア

美しいサークル・オブ・ライフ

190：名無しの資格マニア

ISO9001
ISO14001
ISO27001
ワイの会社、この3つトリプルコンボで維持してるんやが
毎月のようにどっかの審査やってて草も生えない

191：名無しの資格マニア

事務局のライフはもうゼロよ！

194：名無しの資格マニア

プライバシーマークも追加で

195：名無しの資格マニア

もう監査されるための会社やん

198：名無しの資格マニア

でもまぁ、審査員のおっちゃん達も暑い中スーツ着てわざわざ地方の工場まで来てくれて
1日中書類とにらめっこして、1回5万円とかでしょ
そう思うとちょっと優しくなれるわ

201：名無しの資格マニア

お茶と弁当は一番ええやつ出したるわ

204：名無しの資格マニア

今北
とりあえずISO審査員は害悪ってことでええか？

208：名無しの資格マニア

有益なアドバイスくれる神審査員も1割くらいいる
残りの9割は「マニュアルのてにをは」を直させたいだけのイチャモンおじさん

209：名無しの資格マニア

結論出てて草

212：名無しの資格マニア

「是正処置報告書は、1ヶ月以内に提出してくださいね」

216：名無しの資格マニア

ひぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃ

220：名無しの資格マニア

おわり